Skip to content
35vip Sports / Mobile
ข้อกำหนด

35vip กับข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

35vip จัดทำหน้านี้เพื่อให้คุณเข้าใจสิทธิ์ ขอบเขต และข้อผูกพันที่เกี่ยวข้องกับการใช้งานแพลตฟอร์มนี้อย่างชัดเจน การเข้าถึงหรือสิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศที่คุณอาศัยอยู่

  • สิทธิ์ผู้ใช้
  • ขอบเขตนโยบาย
  • ช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
  • ข้อมูลบัญชีของคุณ
นโยบายและเงื่อนไข

ข้อกำหนดการใช้งานและขอบเขตของนโยบายนี้

การใช้งาน 35vip ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุในหน้านี้ทั้งหมด ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้บังคับกับการเข้าถึงเนื้อหา การทำธุรกรรมผ่านบัญชี และการใช้บริการสนับสนุนทุกช่องทางที่เราเปิดให้ใช้งาน สิทธิ์การใช้งานของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายของประเทศหรือพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่ หากกฎหมายท้องถิ่นของคุณไม่อนุญาตให้เข้าถึงบริการประเภทนี้ คุณมีหน้าที่รับผิดชอบในการปฏิบัติตามข้อกำหนดดังกล่าวด้วยตนเอง เราไม่ได้ตีความหรือรับรองว่าการใช้งานของคุณสอดคล้องกับกฎหมายในเขตอำนาจศาลของคุณโดยอัตโนมัติ ข้อมูลบัญชีที่คุณให้ไว้ รวมถึงรายการธุรกรรมที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy จะได้รับการจัดเก็บตามนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลที่เราใช้บังคับ เราจะไม่เปิดเผยข้อมูลเหล่านี้แก่บุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือได้รับความยินยอมจากคุณ เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงข้อกำหนดเหล่านี้ได้ตามความจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะได้รับการแจ้งในพื้นที่บัญชีของคุณก่อนที่จะมีผลบังคับใช้

  • PromptPay

  • Wallet

  • SCB Easy

  • ข้อมูลบัญชีผู้ใช้

ขอบเขตและข้อยกเว้น

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมสิ่งใดบ้าง

แต่ละส่วนของแพลตฟอร์มมีขอบเขตที่แตกต่างกันภายใต้นโยบายนี้ ทำความเข้าใจสี่ด้านหลักเพื่อให้รู้ว่าสิทธิ์และข้อผูกพันของคุณอยู่ตรงไหน ก่อนที่จะดำเนินการใด ๆ ในบัญชี

  • การเข้าถึงบัญชี

    นโยบายนี้ใช้บังคับกับการเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และการจัดการข้อมูลบัญชีของคุณทุกขั้นตอน รวมถึงการตั้งค่าความปลอดภัยและการเปลี่ยนรหัสผ่านที่คุณดำเนินการเองในหน้าบัญชี

  • การทำธุรกรรม

    รายการฝากและถอนเงินที่ผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy อยู่ภายใต้ขอบเขตของนโยบายนี้ บันทึกธุรกรรมทั้งหมดสามารถตรวจสอบได้ในประวัติบัญชีของคุณโดยตรง

  • เนื้อหาในแพลตฟอร์ม

    เนื้อหาเกม เงื่อนไขการให้บริการ และข้อความที่ปรากฏในล็อบบี้ถือเป็นทรัพย์สินของเราหรือผู้ให้บริการเนื้อหา การนำไปใช้ซ้ำโดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรถือว่าขัดต่อข้อกำหนดนี้

  • บริการจากบุคคลภายนอก

    ลิงก์หรือบริการที่เชื่อมต่อกับแพลตฟอร์มของเราแต่ดำเนินการโดยบุคคลภายนอกไม่อยู่ในขอบเขตของนโยบายนี้ คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดของบริการเหล่านั้นโดยตรงก่อนใช้งาน

สิทธิ์ของคุณ

สิ่งที่คุณทำได้ภายใต้นโยบายนี้

เราให้ความสำคัญกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้แพลตฟอร์ม คุณสามารถดำเนินการได้หลายอย่างด้วยตนเองผ่านหน้าบัญชีโดยไม่ต้องติดต่อซัพพอร์ต เช่น การตรวจสอบประวัติธุรกรรม การแก้ไขข้อมูลส่วนตัว หรือการดูรายละเอียดนโยบายที่มีผลกับบัญชีของคุณในปัจจุบัน หากพบข้อมูลที่ไม่ถูกต้องในบัญชี เช่น ชื่อ หรือข้อมูลการติดต่อ คุณสามารถแก้ไขได้โดยตรงในหน้าตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดให้บริการ กรณีที่ต้องการตรวจสอบว่าเราเก็บข้อมูลใดของคุณไว้บ้าง ให้ยื่นคำขอผ่านแชทหรืออีเมลซัพพอร์ตและแจ้งชื่อบัญชีของคุณให้ชัดเจน

  • ตรวจสอบข้อมูล

    เข้าหน้าบัญชีเพื่อดูประวัติธุรกรรม ข้อมูลส่วนตัว และบันทึกการใช้งานทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ

  • แก้ไขข้อมูลบัญชี

    หากข้อมูลที่แสดงในบัญชีไม่ถูกต้อง คุณสามารถแก้ไขได้เองในหน้าตั้งค่า หรือแจ้งซัพพอร์ตพร้อมรายละเอียดที่ต้องการเปลี่ยน

  • ยื่นข้อสงสัยทางกฎหมาย

    หากมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ตามนโยบายนี้ ส่งคำถามผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลที่เราระบุไว้ในหน้าติดต่อเรา

  • ขอรับความช่วยเหลือ

    ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับคำถามเกี่ยวกับนโยบาย บัญชี และธุรกรรมของคุณผ่านช่องทางที่เราเปิดให้บริการอยู่ในปัจจุบัน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราในเรื่องที่เกี่ยวกับนโยบายนี้

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของคุณ หรือวิธีที่เราจัดการข้อมูลบัญชี คุณสามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม ทีมของเราพร้อมช่วยชี้แจงและดำเนินการตามคำขอของคุณ

  • แชทสด

    เปิดหน้าต่างแชทในแพลตฟอร์มเพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตโดยตรงเกี่ยวกับนโยบายหรือสิทธิ์ของคุณ ระบุหัวข้อให้ชัดเจนเพื่อให้เราตอบได้ตรงจุด

  • อีเมลซัพพอร์ต

    ส่งคำถามหรือคำขอที่เกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมายมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา แนบชื่อบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้องเสมอ

  • หน้าบัญชีของคุณ

    คำขอแก้ไขข้อมูลหลายประเภทดำเนินการได้ทันทีในหน้าตั้งค่าบัญชี โดยไม่ต้องรอการตอบกลับจากทีมงาน

การจัดการข้อมูลของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยในบัญชีของคุณ

เราตระหนักว่าความไว้วางใจเริ่มต้นจากความโปร่งใสในวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ ส่วนนี้อธิบายสี่แนวปฏิบัติหลักที่เราใช้อยู่จริงในการดูแลบัญชีและข้อมูลส่วนบุคคล

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อให้การเข้าสู่ระบบและการใช้งานแพลตฟอร์มทำงานได้ถูกต้อง คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้ในเบราว์เซอร์ของคุณ แต่บางฟังก์ชันอาจทำงานไม่ครบหากปิดทั้งหมด

  • ความปลอดภัยของบัญชี

    การเข้าสู่ระบบและธุรกรรมของคุณผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนที่แสดงในหน้าบัญชี หากพบความผิดปกติในบัญชี แจ้งซัพพอร์ตทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

  • การเก็บรักษาข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หลังจากนั้นเราจะลบหรือทำให้ข้อมูลเป็นนิรนามตามนโยบายของเรา

  • การขอเปลี่ยนแปลงหรือลบข้อมูล

    หากคุณต้องการให้เราแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ยื่นคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุรายละเอียดบัญชีให้ครบถ้วน เราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่นโยบายกำหนด

คำถามพบบ่อย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของตนเองบนแพลตฟอร์มนี้ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรงผ่านแชทหรืออีเมล

ข้อกำหนดทางกฎหมายของ 35vip ใช้บังคับกับใครบ้าง?

ข้อกำหนดเหล่านี้ใช้กับทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเรา โดยการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมใด ๆ ถือว่าคุณรับทราบและยอมรับข้อกำหนดที่ระบุไว้แล้ว

ฉันสามารถใช้งานแพลตฟอร์มได้หรือไม่ ถ้ากฎหมายในประเทศฉันไม่อนุญาต?

สิทธิ์การใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่ากฎหมายในพื้นที่ที่คุณพำนักอยู่อนุญาตให้ใช้บริการประเภทนี้หรือไม่ก่อนเข้าถึงแพลตฟอร์ม

ฉันขอดูข้อมูลที่ 35vip เก็บไว้เกี่ยวกับตัวฉันได้อย่างไร?

ส่งคำขอผ่านอีเมลซัพพอร์ตหรือแชทสดในแพลตฟอร์ม พร้อมระบุชื่อบัญชีของคุณ ทีมของเราจะดำเนินการตามขั้นตอนที่นโยบายข้อมูลส่วนบุคคลกำหนดไว้

หากพบข้อผิดพลาดในประวัติธุรกรรม ฉันต้องทำอย่างไร?

ตรวจสอบประวัติธุรกรรมในหน้าบัญชีของคุณก่อน หากพบรายการที่ไม่ถูกต้อง แจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทสดพร้อมระบุวันที่และจำนวนเงินของรายการที่มีปัญหาให้ชัดเจน

35vip จะแจ้งให้ทราบอย่างไรหากมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด?

การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแสดงในพื้นที่บัญชีของคุณก่อนที่จะมีผลบังคับใช้ เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการปรับปรุงล่าสุด

ข้อมูลบัญชีของฉันจะถูกเก็บไว้นานแค่ไหน?

ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูลเป็นไปตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด หลังพ้นระยะเวลาดังกล่าว ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้เป็นนิรนาม หากต้องการรายละเอียดเพิ่มเติม ติดต่อซัพพอร์ตผ่านอีเมลได้โดยตรง