Skip to content
นโยบายความเป็นส่วนตัว
35vip ดูแลข้อมูลของคุณอย่างตรงไปตรงมา
35vip ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลนั้นได้บ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ
-
ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
-
สิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขได้
-
ติดต่อทีมงานได้โดยตรง
-
ครอบคลุมการฝากผ่าน PromptPay และ Wallet
รายละเอียดนโยบาย
เราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร
เมื่อคุณสมัครบัญชีกับเรา เราจะบันทึกข้อมูลที่คุณกรอก ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ประมวลผลรายการฝากและถอนผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet และติดต่อกลับเมื่อคุณขอรับความช่วยเหลือ เราอาจบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม ประเภทอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ และระยะเวลาการเข้าสู่ระบบ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและตรวจสอบความผิดปกติด้านความปลอดภัย ข้อมูลนี้ไม่ถูกขายให้บุคคลที่สาม การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเมื่อมีการส่งต่อไปยังผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการบัญชีและรายการทางการเงินของคุณ เราไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอก สิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในแต่ละพื้นที่
-
PromptPay
-
Wallet
-
SCB Easy
-
Bank Transfer
ขอบเขตการบังคับใช้
นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับทุกส่วนของ 35vip รวมถึงกระบวนการสมัครบัญชี การทำรายการทางการเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต ส่วนที่อยู่นอกขอบเขต เช่น เว็บไซต์ภายนอกที่ลิงก์ออกไป จะมีนโยบายของตนเองที่เราไม่ได้ควบคุม
-
การเข้าสู่ระบบบัญชี
ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครและล็อกอิน เช่น อีเมลและรหัสผ่าน ถูกเก็บไว้ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านออกได้
-
รายการฝากและถอน
ข้อมูลรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet หรือช่องทางอื่นที่รองรับ ถูกบันทึกเพื่อประวัติบัญชีและยืนยันรายการ ไม่ใช่เพื่อการตลาด
-
เนื้อหาในเว็บไซต์
การรับชมหน้าล็อบบี้หรือเนื้อหาทั่วไปบน 35vip อาจมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานในระดับรวม แต่ไม่ระบุตัวตนส่วนบุคคล
-
บริการบุคคลที่สาม
ลิงก์ออกจากเว็บไซต์หรือเครื่องมือของบุคคลภายนอกที่อาจฝังอยู่ในหน้าต่าง ๆ ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ให้ตรวจสอบนโยบายของแต่ละบริการโดยตรง
สิทธิ์ของคุณ
ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้อย่างไร
คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ คุณสามารถแจ้งทีมงานให้แก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ในบางกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ คุณอาจขอลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดที่ไม่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีอีกต่อไปได้ ทั้งนี้การใช้สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายและข้อกำหนดของบริการที่บังคับใช้อยู่
-
ขอดูประวัติบัญชี
เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติรายการและข้อมูลที่บันทึกไว้จะแสดงอยู่ที่นั่น
-
แก้ไขข้อมูลส่วนตัว
แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด
-
ตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล
หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อมูลใดถูกเก็บหรือใช้อย่างไร ส่งคำถามมาทางอีเมลได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณติดต่อมา
-
ขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่าปกติ เช่น การโอนข้อมูลหรือการจำกัดการประมวลผล ติดต่อทีมงานโดยตรงและระบุรายละเอียดให้ชัดเจน
ช่องทางติดต่อ
ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ หรือพบปัญหาด้านข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมงาน 35vip ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่คุณส่งมาและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด
-
ไลฟ์แชท
เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดปุ่มแชทที่มุมหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเรื่องข้อมูลบัญชีหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว
-
อีเมล
ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง
-
หน้าติดต่อเรา
ไปที่หน้า Contact บน 35vip เพื่อดูช่องทางทั้งหมดที่เปิดให้บริการ รวมถึงแบบฟอร์มส่งข้อความสำหรับเรื่องนโยบายโดยเฉพาะ
วิธีดูแลข้อมูล
แนวทางที่ 35vip ใช้รักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการเชื่อมต่อถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และข้อมูลบัญชีถูกแยกเก็บจากข้อมูลที่ใช้ในการวิเคราะห์ภายใน เราเก็บข้อมูลไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ และทบทวนระยะเวลาการเก็บรักษาตามความเหมาะสม
-
การเข้ารหัส SSL
ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็ตาม
-
คุกกี้และการติดตาม
เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าบัญชีและการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน
-
ระยะเวลาเก็บข้อมูล
ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้
-
ผู้รับผิดชอบด้านข้อมูล
หากต้องการทราบว่าใครเป็นผู้ดูแลข้อมูลของคุณหรือต้องการยื่นคำขอเป็นทางการ ติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา
35vip เก็บข้อมูลส่วนตัวอะไรจากฉันบ้าง?
เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลรายการที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet
ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บเกี่ยวกับฉันได้ไหม?
ได้ คุณขอตรวจสอบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยข้อมูล ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้
ถ้าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?
แจ้งทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนตามขั้นตอนมาตรฐาน
35vip แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?
เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอก การเปิดเผยจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการบัญชีและรายการของคุณ
นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม?
ใช้ครับ ไม่ว่าคุณจะเข้า 35vip ผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกช่องทางเหมือนกัน รวมถึงการทำรายการผ่านเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์พกพา
ถ้าต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร?
ติดต่อทีมงานโดยตรงและระบุความต้องการของคุณให้ชัดเจน สิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้อยู่ในพื้นที่ของคุณ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณทราบ