Skip to content
35vip Sports / Mobile
นโยบายความเป็นส่วนตัว

35vip ดูแลข้อมูลของคุณอย่างตรงไปตรงมา

35vip ระบุไว้อย่างชัดเจนว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์ทำอะไรกับข้อมูลนั้นได้บ้าง การเข้าถึงและสิทธิ์ที่คุณได้รับภายใต้นโยบายนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในประเทศของคุณ

  • ข้อมูลบัญชีปลอดภัย
  • สิทธิ์ขอดูหรือแก้ไขได้
  • ติดต่อทีมงานได้โดยตรง
  • ครอบคลุมการฝากผ่าน PromptPay และ Wallet
รายละเอียดนโยบาย

เราเก็บข้อมูลอะไรบ้างและนำไปใช้อย่างไร

เมื่อคุณสมัครบัญชีกับเรา เราจะบันทึกข้อมูลที่คุณกรอก ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และรายละเอียดที่จำเป็นสำหรับยืนยันตัวตน ข้อมูลเหล่านี้ถูกใช้เพื่อดูแลบัญชีของคุณ ประมวลผลรายการฝากและถอนผ่านช่องทางที่คุณเลือก เช่น PromptPay หรือ Wallet และติดต่อกลับเมื่อคุณขอรับความช่วยเหลือ เราอาจบันทึกข้อมูลการใช้งาน เช่น หน้าที่เข้าชม ประเภทอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อ และระยะเวลาการเข้าสู่ระบบ เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานและตรวจสอบความผิดปกติด้านความปลอดภัย ข้อมูลนี้ไม่ถูกขายให้บุคคลที่สาม การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือเมื่อมีการส่งต่อไปยังผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการบัญชีและรายการทางการเงินของคุณ เราไม่แบ่งปันข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอก สิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามกฎหมายที่บังคับใช้ในแต่ละพื้นที่

  • PromptPay

  • Wallet

  • SCB Easy

  • Bank Transfer

ขอบเขตการบังคับใช้

นโยบายนี้ครอบคลุมและไม่ครอบคลุมอะไรบ้าง

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ใช้บังคับกับทุกส่วนของ 35vip รวมถึงกระบวนการสมัครบัญชี การทำรายการทางการเงิน และการติดต่อซัพพอร์ต ส่วนที่อยู่นอกขอบเขต เช่น เว็บไซต์ภายนอกที่ลิงก์ออกไป จะมีนโยบายของตนเองที่เราไม่ได้ควบคุม

  • การเข้าสู่ระบบบัญชี

    ข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครและล็อกอิน เช่น อีเมลและรหัสผ่าน ถูกเก็บไว้ภายใต้นโยบายนี้ทั้งหมด เราไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านออกได้

  • รายการฝากและถอน

    ข้อมูลรายการที่ดำเนินการผ่าน PromptPay, Wallet หรือช่องทางอื่นที่รองรับ ถูกบันทึกเพื่อประวัติบัญชีและยืนยันรายการ ไม่ใช่เพื่อการตลาด

  • เนื้อหาในเว็บไซต์

    การรับชมหน้าล็อบบี้หรือเนื้อหาทั่วไปบน 35vip อาจมีการบันทึกข้อมูลการใช้งานในระดับรวม แต่ไม่ระบุตัวตนส่วนบุคคล

  • บริการบุคคลที่สาม

    ลิงก์ออกจากเว็บไซต์หรือเครื่องมือของบุคคลภายนอกที่อาจฝังอยู่ในหน้าต่าง ๆ ไม่อยู่ภายใต้นโยบายนี้ ให้ตรวจสอบนโยบายของแต่ละบริการโดยตรง

สิทธิ์ของคุณ

ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลได้อย่างไร

คุณมีสิทธิ์ขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับบัญชีของคุณได้ตลอดเวลา หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อหรือเบอร์โทรศัพท์ คุณสามารถแจ้งทีมงานให้แก้ไขได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ตที่เราเปิดไว้ ในบางกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณรองรับ คุณอาจขอลบข้อมูลบางส่วนหรือทั้งหมดที่ไม่จำเป็นต่อการดูแลบัญชีอีกต่อไปได้ ทั้งนี้การใช้สิทธิ์เหล่านี้อาจมีข้อจำกัดตามกฎหมายและข้อกำหนดของบริการที่บังคับใช้อยู่

  • ขอดูประวัติบัญชี

    เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หน้าบัญชีของคุณ ประวัติรายการและข้อมูลที่บันทึกไว้จะแสดงอยู่ที่นั่น

  • แก้ไขข้อมูลส่วนตัว

    แจ้งทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมลพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข ทีมงานจะดำเนินการตามขั้นตอนยืนยันตัวตนที่กำหนด

  • ตั้งคำถามเกี่ยวกับข้อมูล

    หากคุณไม่แน่ใจว่าข้อมูลใดถูกเก็บหรือใช้อย่างไร ส่งคำถามมาทางอีเมลได้โดยตรง เราจะตอบกลับตามช่องทางที่คุณติดต่อมา

  • ขอรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม

    สำหรับคำขอที่ซับซ้อนกว่าปกติ เช่น การโอนข้อมูลหรือการจำกัดการประมวลผล ติดต่อทีมงานโดยตรงและระบุรายละเอียดให้ชัดเจน

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อเราเรื่องข้อมูลส่วนตัวได้ที่นี่

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายนี้ ต้องการใช้สิทธิ์ หรือพบปัญหาด้านข้อมูลส่วนบุคคล ติดต่อทีมงาน 35vip ได้ผ่านช่องทางด้านล่าง เราจะตอบกลับตามข้อมูลที่คุณส่งมาและดำเนินการตามขั้นตอนที่กำหนด

  • ไลฟ์แชท

    เปิดหน้าเว็บไซต์แล้วกดปุ่มแชทที่มุมหน้าจอเพื่อพูดคุยกับทีมงานโดยตรงเรื่องข้อมูลบัญชีหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว

  • อีเมล

    ส่งคำถามหรือคำขอเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเราบนเว็บไซต์ กรุณาระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง

  • หน้าติดต่อเรา

    ไปที่หน้า Contact บน 35vip เพื่อดูช่องทางทั้งหมดที่เปิดให้บริการ รวมถึงแบบฟอร์มส่งข้อความสำหรับเรื่องนโยบายโดยเฉพาะ

วิธีดูแลข้อมูล

แนวทางที่ 35vip ใช้รักษาความปลอดภัยของข้อมูล

เราใช้มาตรการทางเทคนิคเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต ข้อมูลการเชื่อมต่อถูกส่งผ่านการเข้ารหัส SSL และข้อมูลบัญชีถูกแยกเก็บจากข้อมูลที่ใช้ในการวิเคราะห์ภายใน เราเก็บข้อมูลไว้เฉพาะเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ที่ระบุ และทบทวนระยะเวลาการเก็บรักษาตามความเหมาะสม

  • การเข้ารหัส SSL

    ข้อมูลที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสตลอดเวลา ไม่ว่าคุณจะใช้มือถือหรือคอมพิวเตอร์ก็ตาม

  • คุกกี้และการติดตาม

    เราใช้คุกกี้เพื่อจำการตั้งค่าบัญชีและการเข้าสู่ระบบ คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์ที่คุณใช้งาน

  • ระยะเวลาเก็บข้อมูล

    ข้อมูลบัญชีถูกเก็บตราบเท่าที่บัญชียังใช้งานอยู่ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ระบุตัวตนไม่ได้

  • ผู้รับผิดชอบด้านข้อมูล

    หากต้องการทราบว่าใครเป็นผู้ดูแลข้อมูลของคุณหรือต้องการยื่นคำขอเป็นทางการ ติดต่อผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา

คำถามที่พบบ่อย

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ 35vip

รวมคำถามที่พบบ่อยจากผู้ที่ต้องการเข้าใจสิทธิ์และวิธีที่เราจัดการข้อมูลส่วนบุคคล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

35vip เก็บข้อมูลส่วนตัวอะไรจากฉันบ้าง?

เราเก็บข้อมูลที่คุณกรอกในขั้นตอนสมัครบัญชี เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ รวมถึงข้อมูลรายการที่เชื่อมโยงกับช่องทางชำระเงินที่คุณใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet

ฉันสามารถขอดูข้อมูลที่คุณเก็บเกี่ยวกับฉันได้ไหม?

ได้ คุณขอตรวจสอบข้อมูลได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านไลฟ์แชทหรืออีเมล ทีมงานจะยืนยันตัวตนก่อนเปิดเผยข้อมูล ตามขั้นตอนที่กำหนดไว้

ถ้าข้อมูลในบัญชีของฉันไม่ถูกต้อง ต้องทำอย่างไร?

แจ้งทีมงานผ่านช่องทางซัพพอร์ตพร้อมระบุข้อมูลที่ต้องการแก้ไข เราจะดำเนินการหลังจากยืนยันตัวตนตามขั้นตอนมาตรฐาน

35vip แบ่งปันข้อมูลของฉันให้ใครบ้าง?

เราไม่ขายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดของบุคคลภายนอก การเปิดเผยจะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อจำเป็นตามกฎหมาย หรือกับผู้ให้บริการที่ช่วยดำเนินการบัญชีและรายการของคุณ

นโยบายนี้ใช้บังคับกับการใช้งานบนมือถือด้วยไหม?

ใช้ครับ ไม่ว่าคุณจะเข้า 35vip ผ่านมือถือหรือคอมพิวเตอร์ นโยบายนี้บังคับใช้กับทุกช่องทางเหมือนกัน รวมถึงการทำรายการผ่านเบราว์เซอร์บนอุปกรณ์พกพา

ถ้าต้องการลบข้อมูลหรือปิดบัญชี ต้องทำอย่างไร?

ติดต่อทีมงานโดยตรงและระบุความต้องการของคุณให้ชัดเจน สิทธิ์ที่คุณมีอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้อยู่ในพื้นที่ของคุณ ทีมงานจะแจ้งขั้นตอนที่ถูกต้องให้คุณทราบ